Häufige Fragen (FAQ)

Produkt & Passform

Passen die SkyMats wirklich in mein Auto?

Ja. Jede SkyMat wird nach deiner Auswahl von Marke, Modell und Baujahr exakt für dein Fahrzeug gefertigt – vom Kleinwagen bis zum SUV. Gibt es bei deinem Modell Besonderheiten, etwa mehrere Karosserieformen, fragen wir nach der Bestellung bei dir nach. Über 170 Automarken stehen im Konfigurator zur Auswahl. So liegen die Matten millimetergenau im Fußraum und verrutschen nicht. Und sollte deine Matte wider Erwarten nicht perfekt sitzen, greift unsere Passform-Garantie: Wir lassen sie kostenlos neu fertigen.

Mein Fahrzeug ist nicht im Konfigurator – was nun?

Kein Problem: Nutze auf der Produktseite einfach die Option „Fahrzeug nicht gefunden?" und trage Automarke, Modell und Baujahr als Text ein. Wir lassen dann nach deinen Angaben fertigen – bei Rückfragen melden wir uns bei dir.

Aus welchem Material bestehen die Matten?

Die SkyMat besteht aus robustem Nadelvlies aus Polyester – strapazierfähig, formstabil und pflegeleicht. Die LED-Sternenfasern sind sauber in den Teppich eingearbeitet. Das Material ist wasser- und schmutzabweisend und hält Alltag, Regen und Schmutz problemlos stand.

Wie lange halten die Lichtfasern?

Die Fasern leuchten nicht selbst, sie leiten nur das Licht der LED aus dem Steuermodul weiter. Sie haben deshalb keine Verschleißteile und sind fest in die Matte eingearbeitet. Bei normaler Nutzung halten sie viele Jahre.

Was ist der Unterschied zwischen 2er- und 4er-Set?

Das 2er-Set deckt Fahrer- und Beifahrerseite ab, das 4er-Set zusätzlich den Fondbereich hinten. Beim 4er-Set kommen zwei Matten mehr für 30 € Aufpreis dazu – also 15 € je zusätzlicher Matte, deshalb ist es unsere beliebteste Wahl. Alle Matten laufen in ein zentrales Steuermodul und leuchten synchron.

Verrutschen die Matten beim Fahren?

Nein. Weil jede Matte passgenau für dein Fahrzeugmodell gefertigt wird, liegt sie millimetergenau im Fußraum. Zusätzlich halten Clips bzw. Klett die Matten sicher an Ort und Stelle.

Bestellung & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

SkyMats nach Maß sind Maßanfertigungen: Jede Matte wird passend für dein Modell gefertigt, die Lichtfasern setzen wir in Deutschland von Hand ein – die Fertigung dauert aktuell 7–12 Tage. Danach ist deine Bestellung innerhalb Deutschlands in 1–3 Werktagen bei dir. Der SkyClean-Sauger hat keine Fertigungszeit und wird direkt versendet, ebenso das SkyMats Universal-Set in Einheitsgröße. Der Versand nach Österreich dauert ca. 3–5 Werktage, in die Schweiz ca. 4–6 Werktage.

Was kostet der Versand?

Nichts – der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, und jede Sendung ist versichert. Nach Österreich kostet der Versand 17,49 €, in die Schweiz 26,99 € je Bestellung. Alle Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Liefert ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

Ja, wir liefern zuverlässig nach Österreich (Versand 17,49 €) und in die Schweiz (Versand 26,99 €). Den Betrag siehst du auch an der Kasse, bevor du bestellst. Bei Lieferungen in die Schweiz können bei der Einfuhr die Schweizer Mehrwertsteuer und eine Gebühr des Zustellers für die Verzollung anfallen, die in der Regel bei der Zustellung fällig werden. Alles Weitere steht unter Versand & Lieferung.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Du kannst per Kreditkarte (Visa/Mastercard/American Express/UnionPay), PayPal, Klarna und Express-Zahlarten wie Shop Pay bezahlen. Mit Klarna ist auch Ratenkauf möglich – zum Beispiel 3 zinsfreie Raten bei den SkyMats.

Kann ich SkyMats verschenken?

Ja, dafür gibt es unseren digitalen Geschenkgutschein: Er kommt sofort per E-Mail und der oder die Beschenkte wählt das eigene Auto später selbst im Konfigurator aus. So passt die Maßanfertigung garantiert.

Einbau & Bedienung

Wie baue ich die SkyMats ein?

Ganz einfach und ohne Werkzeug: alte Fußmatten raus, SkyMats einlegen, die Matten-Kabel ins zentrale Steuermodul stecken und das Modul an Zigarettenanzünder (12V), USB oder USB-C anschließen – in unter 2 Minuten startklar. Die komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in unserer Einbauanleitung.

Muss ich dafür in die Bordelektrik eingreifen?

Nein. Es gibt keinen Eingriff ins Bordnetz und du brauchst keine Werkstatt. Die Matten werden nur eingelegt und das Steuermodul wird einfach eingesteckt – alle Anschlusskabel (12V, USB, USB-C) sind im Set enthalten.

Wie steuere ich Farben und Helligkeit?

Per Fernbedienung oder Smartphone-App wählst du aus 16 Millionen Farben, dimmst die Helligkeit stufenlos und aktivierst dynamische Effekte wie Pulsieren, Farbverlauf oder Musik-Sync. Deine Lieblingseinstellung wird für die nächste Fahrt gespeichert – und du kannst das Licht jederzeit komplett ausschalten.

Wie reinige und pflege ich die Matten?

Vor der Reinigung die Matte vom Strom trennen und herausnehmen, dann zuerst gründlich absaugen und die Oberfläche mit einem leicht feuchten Tuch und mildem Reiniger abwischen. Stecker, Kabel und Steuermodul trocken halten und die Matte erst wieder anstecken, wenn sie komplett trocken ist. Waschmaschine, Dampfreiniger und aggressive Chemikalien sind tabu – alle Details stehen in unserem Pflege-Ratgeber.

Elektroautos & Hybride

Funktionieren die SkyMats auch in einem Elektroauto?

Ja. Für die Matten spielt der Antrieb keine Rolle – entscheidend sind der Zuschnitt des Fußraums und ein Stromanschluss für das Steuermodul. Beides ist im Elektroauto vorhanden. Weil Stromer in der Mitte meist keinen Getriebetunnel mehr haben, wird der Zuschnitt passend zur tatsächlichen Bodenform deines Modells gefertigt. Mehr dazu auf unserer Seite LED-Fußmatten für Elektroautos.

Mein E-Auto hat keinen Zigarettenanzünder – geht das trotzdem?

Ja. Das Steuermodul lässt sich über die 12-V-Buchse, über USB oder über USB-C versorgen. Die passenden Kabel liegen bei, du nimmst einfach den Anschluss, den dein Fahrzeug hat. Es wird nichts ins Bordnetz eingeschleift und keine Sicherung getauscht.

Kosten die LED-Matten Reichweite?

Die Lichtleiter werden von wenigen LEDs im Steuermodul gespeist – der Verbrauch liegt in der Größenordnung einer Innenraumbeleuchtung und fällt im Verhältnis zur Antriebsbatterie nicht ins Gewicht. Wer möchte, dimmt die Matten oder schaltet sie per Fernbedienung ganz ab.

Passen die Matten in einen Tesla, ID.4, i5 oder EQE?

Ja. Die gängigen Elektromodelle sind im Konfigurator hinterlegt – von Model 3 und Model Y über ID.3 bis ID.7, BMW i4/i5/iX, Mercedes EQA bis EQS, Q4 e-tron, Enyaq, IONIQ 5, EV6, Polestar 2 und weitere. Ist dein Modell nicht dabei, nutze „Fahrzeug nicht gefunden?“ und wir lassen nach deinen Angaben fertigen.

Kann ich die Matten in einem Leasingfahrzeug einbauen?

Ja. Die Matten werden nur eingelegt und angesteckt – nichts wird verschraubt, geklemmt oder geschnitten. Zur Rückgabe legst du die Originalmatten wieder ein und nimmst die SkyMats ins nächste Auto mit.

Recht & Sicherheit

Sind LED-Fußmatten im Auto überhaupt erlaubt?

In aller Regel ja: Innenraumbeleuchtung ist in Deutschland grundsätzlich zulässig, solange sie dich nicht blendet oder ablenkt, nicht nach außen strahlt und nicht mit Signalfarben von Einsatzfahrzeugen verwechselt werden kann. SkyMats sitzen dezent im Fußraum und lassen sich jederzeit dimmen oder ausschalten. Das ersetzt keine Rechtsberatung – Hintergründe findest du in unserem Artikel „Sind LED-Fußmatten im Auto erlaubt?", im Zweifel fragst du bei TÜV oder DEKRA nach.

Gibt es Probleme beim TÜV?

Eine lose im Fußraum liegende, jederzeit entnehmbare LED-Matte ist kein fest verbauter Eingriff ins Bordnetz und wird bei der Hauptuntersuchung in der Regel nicht beanstandet – vorausgesetzt, die Kabel liegen sicher, behindern die Pedale nicht und die Matte blockiert keine Bedienelemente. Bei besonderen Fahrzeugen lohnt sich eine kurze Rückfrage bei deiner Prüfstelle.

Lenkt das Licht beim Fahren ab?

Nein. Die Beleuchtung sitzt im Fußraum und ist bewusst dezent gehalten. Helligkeit und Modus passt du jederzeit per Fernbedienung an – oder du schaltest das Licht komplett aus.

Rückgabe & Widerruf

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wichtig: SkyMats werden nach deinen Fahrzeugdaten als Maßanfertigung produziert – für solche nach Kundenspezifikation gefertigten Waren ist das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das SkyMats Universal-Set in Einheitsgröße ist keine Maßanfertigung, dafür gilt das Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie widerrufe ich, wenn ein Widerrufsrecht besteht?

Am einfachsten über unseren elektronischen Widerrufsbutton: Du findest ihn über den Footer-Link „Vertrag widerrufen" bzw. direkt unter /pages/eu-widerrufsformular. Alternativ genügt eine formlose E-Mail an info@carlumina.de innerhalb der Widerrufsfrist.

Was ist, wenn etwas kaputt geht?

Du hast die volle gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Wenn etwas nicht funktioniert wie versprochen, melde dich einfach unter info@carlumina.de: Wir kümmern uns um Reparatur oder Ersatz.